IAPACK ohranja močno povezavo s svojimi strankami z zagotavljanjem kakovostne opreme za pakiranje in odlično podporo. Naši usposobljeni inženir in prodaja imajo 5-20 let izkušenj v poslu. Delali so na številnih projektih, ne glede na to, kako majhen ali velik je vaš projekt opreme za pakiranje, lahko IAPACK zagotovi znanje in izkušnje za zagotovitev uspešne uporabe opreme. V nadaljevanju je prikazan postopek storitve:
1-Pakiranje Svetovanje
Med vašim predprodajnim posvetovanjem vas bo IAPACK najverjetneje prosil za naslednje:
Or Prikažite ali pošljite vzorce svojega izdelka in
Or skico ali risbo ali sliko končne vrečke / vrečke
V zameno bo ekipa zagotovila naslednje:
And Svetujemo in priporočamo opremo za posamezno uporabo
For Osnovni paketi usposabljanja za standardno opremo
2 - Proizvodnja
Po dogovoru o naročilu bo IAPACK določil posameznega vodjo projekta, ki bo zaračunal projekt in zagotovil, da bo projekt izpolnil želeni časovni razpored.
Opremo izdelujemo v lastnem obratu, strogo izvajamo vitko proizvodnjo, da zmanjšamo količino odpadkov v vseh naših procesih, testiramo stroje z vašimi vzorci in dostavimo stroj kot urnik.
3- Storitev namestitve
IAPACK dodeljuje tehnikom, ki vam bodo pomagali pri namestitvi opreme, zagotovili angleški priročnik za uporabo in videoposnetek o namestitvi, odpravljanju napak, delovanju stroja, vam bo pokazal, kako uporabljati ta stroj.
4- Usposabljanje
Izkoristite najboljše rešitve za varno in učinkovito vlaganje v rešitve. Usposobite osebje, da pravilno uporablja sisteme pakirne opreme. IAPACK ponuja usposabljanje strank, ki poučuje, kako najbolj učinkovito in varno uporabljati sisteme ter kako ohraniti optimalno operativno produktivnost.
5-Poprodajne storitve
Preventivno vzdrževanje
IAPACK se zelo zaveda, da je pomembno podpirati naše stranke in rešitve, ki jih ponujamo. Zato nudimo celovite možnosti vzdrževanja, ki preprečujejo težave z opremo, preden postanejo težave. Kot pravi stara poslovica, je vsota preventive vredna funta zdravljenja!
Storitev popravila v sili
Prosimo, pošljite nam e-poštno sporočilo: IME / MODEL / SERIAL NUMBER naprave in podrobno sporočilo o napaki stroja po sliki videa. V skladu z informacijami, ki ste jih ponudili, vam bo serviser ali vzdrževalec povedal, kako ga rešiti.
Vgradnja delov zamenja servis
Takoj, ko bomo prejeli težave z vašo napravo, vam bomo ponudili potrebne dele za vgradnjo, po telefonu ali elektronski pošti pa vas obvestili, kako jih spremeniti.
V skladu s standardom polnjenja delov za vgradnjo bomo zaračunali brezplačno ali pa samo zaračunali materialne stroške montažnih delov.
In spremenjeni lomljeni deli bodo pripadali našem podjetju in ga prosimo pošljite nazaj v 10 dneh, če vas vprašamo.
Vračanje servis
Popravili bomo izdelke, ki nam bodo poslali nazaj in jih kmalu poslali nazaj kupcu. To bo brezplačno ali zaračuna nekaj potrebnih stroškov.
Redna telefonska ali e-poštna storitev
Po šestih mesecih uporabe naših izdelkov vas bo poklical naš servisni inženir ali vzdrževalec, da boste izvedeli, kako stroj deluje in kako podpirajo vgradne dele. Mnenja in predlogi strank bodo zabeleženi.
Servis vrat do vrat
Storitev nudimo tudi osebno. Takoj, ko bomo osebno prejeli informacije o popravilu, bomo poskrbeli za serviserja ali vzdrževalca.